カワキタエクスプレス様 業務管理システム
「業務システムってやはり使いにくい・・・」
カワキタエクスプレスさまでは、弊社よりデジタコをご購入いただき、保守サポートをさせていただいてい
ました。業務システムに関しては、トラック協会の組合で共同で作成したシステムを使っていましたが、
それぞれの会社で汎用的に使用できるように作成してあるため、「入力しなければならない項目数が多い」
「別々に管理して扱いたい業務がシステム上では同じ」など、使い勝手がよくありませんでした。
「既存システムの使い勝手が悪い」ということを伺っていたため、弊社よりシステム開発のご提案を
させていただきました。デジタコの保守サポートを通じて、弊社の開発・サポート体制はすでにご理解
いただいていたため、新しくシステムを作成することをご決断いただきました。
・要件定義・外部設計
全てゼロからの開発となりましたが、カワキタエクスプレス様で扱っている「一般」と「引越」の
業務の違いや、受注から配車の業務の流れ、受領書の問い合わせ方法、請求の確認方法など、
何度も多岐にわたって検討し、仕様を詰めて行きました。
・平行稼動・本稼動
開発が終わり、平行稼働すると予想していなかった問題や課題が出てきました。平行稼動
中は、お客様と自社との往復がボトルネックなり、時間や伝達ミスが発生することが予想され
ましたので、開発環境・人員を全てカワキタエクスプレス様に移動し、現地で調整を行いました。
・業務が行いやすくなった
受注から請求書発行までを一つのシステムで行えるようになったため、また、各処理の項目
についても、必要な入力項目のみに絞ったため、業務の効率が大幅にアップしました。
これまで一人の方に集中していた業務を皆ができるようになり、管理者は管理業務に集中
できるようになりました。
・管理が行いやすくなった
管理画面では、日々の売上・粗利を 得意先様別・車両別・運転種別に見ることが出来ます。
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会社名： | 株式会社 カワキタエクスプレス | ||
| 代表者： | 代表取締役社長 川北 辰実 | |||
| 所在地： | 〒519-0169 三重県亀山市白木町60-21 | |||
| TEL. 0595-83-1690 FAX. 0595-83-0665 | ||||
| 創業： | 平成２年１月 | |||
| 事業： | 一般貨物運送事業 貨物軽自動車運送事業 | |||
| 貨物自動車利用運送事業 | ||||
| 国内・国外の引越業務 小口配送業務 | ||||
| その他 物流全般 |