デジタコのフルバック：フルバック通信 第１８号(2010/03/10)

１．幸せのおすそ分け

平成22年3月６日、物流グループの若きエース、西川くんの結婚式でした！

前日から降り続いた雨は、式の直前に止んで青空に･･･。さすがは西川君！決めるときは決めるね♪

たくさんの友達に見守られて、とても幸せそうでした。

それにしても、最近の結婚式はとってもおしゃれで素敵なんですね。自分が質素な式だったので、

嫁に申し訳ない気持ちになりました。

ただ、化粧室で一緒になった ご親戚のおじさんは、ポツリとつぶやいていました。「わしゃ、夫婦船が

唱いたかったんやけどのう･･･」　そうですか･･･。そうですよね！

西川君、おじさんの歌、聴いてあげてくださいね♪

末筆になりましたが、祝電をいただきました皆様に感謝とお礼を申し上げます。（服部）

２．フルバック発 白鳥行き、天候 晴れ！

今年も開催しました、恒例のフルバックスキー！

今年の開催は2/27日(土)。岐阜県の「ウィングヒルズ白鳥リゾート」に行ってきました。

参加者は社長、伊藤(友)、佐藤家(4名)、私の計7人。

去年に比べて１名増は１名増なんですが...。それは佐藤家

が一人増えたためでした（フルバックのみなさん、もっと身体

を動かしましょう！）

26～28日は雨の予報となっており、前日２６日も予報どお

りのひどい雨。雨の中滑るのか～と、みんなかなりテンショ

ンが下がっていましたが、スキー場に到着してみればなんと

晴れ！絶好のスキー日和です！

やはりこれは、スキー部長である私の、日頃の行ないの賜物ですね(*⌒∇⌒*)

山頂で集合写真を撮り、滑走開始です。社長はやはり上手い！

ついていこうと必死に滑りますが、あっという間に離されます。

そして、先でみんなを待ち構えて激写！激写！

誰もが雨だと思っていたのか、スキー場も道路も空いていました。

すばらしい天気と相まって、全員が十分にスキーを堪能できたと思います。

日頃の運動不足も少しは解消できたかな???

もちろん来年も開催します！是非、スキー場でお会いしましょう。（矢田）

３．｢ドライバー品質向上｣ ～矢崎総業セミナー報告～

セミナーは、①三井住友海上様の「勝ち残る会社になるための就業規則・人事労務」と、②有限会社ディクリエイト様による

「ドライブレコーダーの運用による事故抑止効果について」の２部構成。両セミナーとも、運送業社様が抱えている問題を

的確に捉えており、参加された方々はみなさん、真剣に耳を傾けていらっしゃいました。

第２部は、ドライブレコーダーを活用した事故抑制の具体的な方法を紹介。

ドライブレコーダーは、事故抑制のためだけでなく、燃費や企業ブランド向上のツール

です。しかし、正しく運用・指導しなければ全く意味がありません。

回収した映像をドライバーにフィードバックする（見せて話し合う）ことが一番大切で、

なおかつ、それを分析して教育に活かすことで、初めて事故抑制につながるという

ことです（右図参照）。事故をしたときにだけ映像を見るという運送会社様も多いと思い

ますが、せっかくの便利なツール。最大限に活用して、企業ブランド・ドライバー品質を

向上させてみましょう。

意識改革や指導方法・運用方法の改善というのは、理解はしているが実践できない

というのが現状です。また、皆さん、今のままではダメだということは実感しているはず。

しかし、お金と時間を掛けてでも実践する価値はあります。

まずは「やってみること」が大切です。（西川）

４．冬季五輪に冴え渡る粋 ～ピンチの陰にチャンスあり～

ちょっと古い話になっちゃうんですけど。

｢真央ちゃん、かわいーい♪｣とか｢おいおい、ひもパン透けてるよ!?｣とか言っているうちに、

バンクーバーオリンピックが終わってしまいました。

メダルの種類や数こそ残念な結果に終わってしまいましたが、私たちにさまざまな感動を

与えてくれた冬季五輪。今回は少し振り返ってみたいと思います。

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では、五輪全般にわたって振り返るかというと、編集長 久長のものすごく偏った趣味に基づいて語られます。

（編集長権限 発動！ふっふっふ･･･）

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私が今回、一番感銘を受けたのは、閉会式の聖火台です。

ご存知のように、開会式では聖火台の４本の支柱のうち、１本が立ち上がらなかったというトラブルがあり、｢運営上の最

大のミス｣として叩かれました。普通ならドンヨリするところですが、カナダの人は考えることがイキですね！

閉会式では、４本目が出てこなかったステージの穴からピエロが登場。｢なあんだ、これのせいかあ｣みたいなしぐさで

ケーブルをコンセントに差すと、見事４本目の支柱が登場！

まさに｢ピンチをチャンスに変える｣見事な発想！汚名返上どころか、最初からそう仕組まれて

いたかのようなすばらしい演出（新たな成功）に姿を変えてしまいました。

まさかの時のとっさの機転。クレームの際の善後処理。ネガティブな時こそ、そこから新しい

ポジティブをイメージする。私たちのまわりにも、このようなチャンスはいっぱいあるはず。

お客様満足度を上げるなら、他社との差別化を図るなら、というヒントにならないでしょうか？

ご参考までに。（久長）

５．私のお気に入り♪（代表取締役：藤牧正浩）

お気に入りと言っても困ってしまうのですが、昨年から始めたことで今年も楽しみにしていることがあります。

それはウィンドサーフィンです。

若いときに少しかじったことがある程度ですが、中小企業家同友会の仲間に誘われて、昨年スクールに通い始めました。

琵琶湖 湖東の南の方にある「ウェブビーチクラブ」というところでやっているのですが、近江八幡市街から１０分ほどの

ところにあり、プライベートビーチのようになっています。いつも海パンとタオルだけ持って行って、ボード、セール、ウェット

スーツは全部レンタル。１０時頃から３時頃までやって、帰ってくると６時頃には家に着くというパターンです。

人気のないスポーツ（笑）ですから混雑することはありません。私は先日、５０歳になった｢オヤジ｣ですが、もっと年輩の方も

たくさんみえます。また、京都大学の学生さんも練習しています。

昨年は中級マスターコースまでいきましたので、結構自由に操れ

ます。今年はもう少し強風でスピード感を味わいたいと思って、

今からワクワクしています。

最後になりますが。

本当のことを言うと、先生がカワイイんです･･･。

私のお気に入りでした！（藤牧）

６．シリーズ「物流とＩＴ」～地図管理システムのご紹介～

今回は、弊社商品 ｢地図管理システム｣をご紹介させていただきます。

「地図管理システム」は配送先毎にあらかじめ登録した地図情報を、簡単に検索・画面表示するシステムです。

手書きの地図も、EXCELやWORDのファイルも登録できますので、配送先の情報共有ツールとしても利用できます。

↓画像をクリックでシステム紹介ページを表示いたしますので、こちらをご覧ください。

乗務員さん同士の情報共有・運送効率の向上のためにご検討ください。（久長）